Politique de confidentialité

La société Charlotte ROCH – EI soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site :https://www.cnil.fr/

 

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. En cas de refus, veuillez cliquer sur le lien suivant : hypnose.charlotteroch@gmail.com

 

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

 

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 Article 1 – Mentions légales 

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1.1 Site (ci-après « le site ») : 
https://www.charlotteroch-hypnose.com

 

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur ») :
Charlotte ROCH – EI dont le siège social est situé 3 rue Paul Gauguin à Bois d’Arcy (78390)

Identifiée sous le numéro siren 921 320 685
 

N° de téléphone :
07 66 47 41 38
 

Adresse mail : 
hypnose.charlotteroch@gmail.com 

 

1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur ») :
WIX.COM France SAS 
 

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 Article 2 – Accès au site 

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L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

 

 

 Article 3 – Collecte et protection des données 

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Vos données sont collectées par Charlotte ROCH – EI sur le site internet lors de la réservation de RDV et/ou lors de la séance.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site internet lors de la réservation de RDV et/ou lors de la séance sont principalement utilisées par l’éditeur et le praticien pour la gestion des relations avec vous, le suivi des séances, et le cas échéant pour le traitement de vos demandes. 

 Les données personnelles collectées sont les suivantes :

– Nom et prénom

– Adresse

– Adresse mail

– Numéro de téléphone

– Toute information utile en lien avec l’objet de la séance

 

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 Article 4 – Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données 

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En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme/Société peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude. 

• Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme/Société sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.

• Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 

• Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme/Société de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. 

• Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. 

• Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme/Société leur remette les données personnelles fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme/Société.

Vous pouvez exercer ce droit en contactant Charlotte ROCH par email, à l’adresse suivante : hypnose.charlotteroch@gmail.com

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité signée et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent. 

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/. 

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.  

 

Je vous recommande de me contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, je suis à votre écoute pour régler votre problème. 

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 Article 5 – Politique de conservation des données 

 

Charlotte ROCH– EI conserve vos données le temps de la durée nécessaire pour vous fournir ses services, un suivi ou une assistance. 

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 Article 6 – Partage des données personnelles avec des tiers 

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Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

– lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;

– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;

– quand la Plateforme/Société recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

– si la loi l’exige, la Plateforme/Société peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme/Société et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

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 Article 7 – Contenu du site 

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Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

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 Article 8 – Gestion du site 

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Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

–  interrompre, suspendre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;

–  supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette ;

–  suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

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 Article 9 – Responsabilités 

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La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

–  du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;

–  du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales. 

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

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 Article 10 – Médiation

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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION.

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En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

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Ou par voie postale en écrivant à :

CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND

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 Article 11 – Contactez-nous

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Pour toute question, information sur les prestations présentées sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : hypnose.charlotteroch@gmail.com